Parfois il faut quelqu'un qui comprend
Je m'appelle Michael Sommer. J'aide les personnes de Berne et des environs à reprendre en main le courrier en souffrance, les impôts et les démarches administratives.
Les problèmes administratifs ne surviennent souvent pas par paresse ou désorganisation, mais par surmenage, angoisses ou situations de vie difficiles. J'aborde chaque personne avec respect.
Qualifications
- Économiste d'entreprise HES
- Formateur d'adultes FSEA I
- Support PC SIZ
- Intervention de crise
- Conduite d'entretien
Mon approche
En tant qu'économiste d'entreprise HES, j'apporte des connaissances approfondies en finance et en administration. En tant que formateur d'adultes FSEA I, je comprends comment les gens apprennent et comment transmettre des contenus complexes de manière compréhensible. Mes formations continues en conduite d'entretien et en intervention de crise m'aident à offrir le bon soutien même dans les situations difficiles.
Il n'y a pas de déroulement fixe chez moi. Lors du premier entretien, j'écoute et je comprends où vous en êtes. Ensuite, je développe avec vous un plan qui s'adapte à votre vie et ne vous surcharge pas.
Ce qui m'importe
- Aucun jugement
- Je ne demande pas comment on en est arrivé là. Nous regardons ce qu'il faut faire maintenant.
- À votre rythme
- Certains ont besoin de temps pour faire confiance. C'est normal et tout à fait acceptable.
- Discrétion absolue
- Ce qui est discuté entre nous reste entre nous. Même vos proches n'apprennent que ce que vous souhaitez.
- Petits succès
- Même une seule pile de courrier triée est un pas important vers l'avant.
Comprendre les situations particulières
Selon la situation, je travaille différemment :
- Jeunes adultes
- Lors de la transition vers l'autonomie, je développe avec eux des structures et des systèmes.
- Aide aux seniors
- Aide pour le courrier, les factures et les formulaires, qui deviennent toujours plus compliqués.
- Personnes en crise
- D'abord l'urgent : délais, rappels, commandements de payer. Le reste peut attendre.
- Soutien TDAH
- Mode de travail adapté avec de courtes unités et une structure claire.
- En cas de procrastination
- Nous commençons par une seule lettre, pas par toute la pile.
- Coopération
- Coordination avec les thérapeutes, les services sociaux et les curateurs, si vous le souhaitez.
Faisons connaissance
Lors du premier entretien, nous voyons si je peux vous aider. Il ne coûte rien et ne vous engage à rien.